Unsere FAQs im Überblick 

Das Zillertal ist das breiteste und somit sonnigste Seitental des Inntales. Uderns liegt am Talboden inmitten grüner Wiesen umgeben von den Kitzbüheler Alpen und den Tuxer Voralpen, in denen man unvergessliche Wander- und Raderlebnisse genießen kann. Im Winter ist Uderns der ideale Ausgangspunkt zu den 3 wichtigen Skigebieten Kaltenbach/Hochzillertal, Spieljoch und Hochfügen.

Du findest uns im Ortskern, sehr zentral und doch ruhig gelegen.

Die beste Möglichkeit für deine Anreise von Norden ist über die Autobahn A12 über den Grenzübergang Kufstein, aus Westen über den Arlbergtunnel, von Süden über die Brennerautobahn A13. Zu den schönsten Alternativen vom Norden gehört wohl die Fahrt über den Achenpass und Achensee. Diese Route empfehlen wir jedoch nicht zu den Hauptferienzeiten. Weitere Infos zu deiner Anreise findest du hier.

Wir sind mit der Bahn super erreichbar, da Uderns über einen Bahnhof der Zillertalbahn verfügt. Von dort holen wir dich sehr gerne gegen Voranmeldung kostenfrei ab. Die Zillertalbahn fährt ab Jenbach. In Jenbach gibt es eine Railjet- bzw. Schnellzugstation und fast alle Züge bleiben dort stehen. In 2 Minuten Gehzeit kannst du die Zillertalbahn erreichen und das passende Ticket direkt im Zug beim Schaffner erwerben. Die Zugfahrt in das Tal ist wahrlich ein Genuss, mit tollen ersten Urlaubseindrücken. Weitere Infos zu deiner Anreise findest du hier.

Die Parksituation in unserem apart resort ist ganz entspannt, da wir sowohl über Tiefgaragenstellplätze, als auch über ausreichend oberirdische Parkplätze verfügen. E-Ladestation sind bei uns seit 2022 ein Muss, da auch wir selbst ambitionierte E-Fahrer sind. Die E-Ladesäulen kannst du ganz einfach mit deiner eigenen Ladekarte zu deinem Ladekartentarif bedienen. Und falls du keine Ladekarte besitzt, musst du einfach nur den QR-Code an der Ladesäule scannen.

• Check-In ab 16:00 Uhr garantiert
• Check-Out bis 10:00 Uhr

Bitte informiere dich im nächsten Absatz wie du diese beiden Tage noch besser nutzen kannst.

Dein Appartement/Zimmer ist ab 16:00 garantiert bezugsfertig, bei Verfügbarkeit auch schon früher. Gerne kannst du gegen Gebühr ein Anreisefrühstück in unserem hauseigenen Restaurant Anna's Stubn dazubuchen und in der Zeit bis zum Check-In die Urlaubsregion erkunden. Unsere Bereiche AQUAlpin oder SPAlpin können gerne schon vor dem Zimmerbezug genutzt werden. Der Check-Out ist um 10:00 Uhr. Wenn du magst, besteht die Möglichkeit in unserem Late-Check-Out Bereich das Gepäck sicher zu verwahren und noch ein paar Runden in unserem Infinity-Pool zu drehen oder im SPAlpin zu chillen und zu saunieren (gegen Gebühr).

Wir haben im Bereich der Rezeption einen Shop in dem du gegen Vorbestellung frische Brötchen und die wichtigsten Frühstücksartikel erwerben kannst. Aber vergiss nicht unser Frühstücksbuffet auszuprobieren – du wirst begeistert sein über die Frische, Vielfalt und Regionalität. In deinem Urlaubsort Uderns findest du 2 große Supermärkte, 2 Bäckereien und einen exzellenten Allgemeinmediziner mit Notarztausbildung (Röntgengerät in der Praxis vorhanden). In den Nachbargemeinden gibt es 3 Apotheken.

In Österreich besteht die Verpflichtung, mit Winterreifen zu fahren jeweils vom 1. November bis zum 15. April bei winterlichen Fahrbahnverhältnissen. Da wir im Tal auf 545 m Seehöhe liegen sind Schneeketten nicht von Bedeutung, die Räumfahrzeuge leisten in der Regel hervorragende Arbeit.

Du wirst immer bei Direktbuchung im Hotel die besten Konditionen und Vorteile erhalten. Es ist unkompliziert mit uns zu kommunizieren. Wir freuen uns, mit dir in Kontakt zu treten. Egal ob online, telefonisch oder persönlich.

Das sollte nicht sein! Bitte trete mit uns mit einem Screenshot des besseren Angebots in Kontakt, damit wir dir bei Direktbuchung ein gleichwertiges Angebot mit besseren Konditionen anbieten können. Bitte vergleiche nicht nur den Preis, sondern auch immer die Zimmertype, Verpflegungsoption sowie die Stornobedingungen. Wir garantieren dir immer die besten Konditionen bei Direktbuchung.

Auch wenn dein Urlaub gut geplant ist, kann ein unvorhersehbares Ereignis eine Anreise verhindern. Gerne stehen wir dir in diesem Fall persönliche zur Verfügung und versuchen, gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Falls eine Anreise auch zu einem späteren Zeitpunkt nicht möglich ist, findest du in deiner Buchungsbestätigung unsere Stornorichtlinien. Wenn du Fragen dazu hast, kannst du uns gerne kontaktieren.

Wir arbeiten mit flexiblen Preisen. Je nach Auslastung und Nachfrage können sich die Preise unserer Zimmer erhöhen. Damit belohnen wir nicht nur Stammgäste, sondern auch alle Frühbucher.

Wir bieten Top-Konditionen für Familien mit Kindern. Bitte frag direkt bei uns an, damit wir dich ausreichend beraten können. Dein neues Urlaubszuhause ist für Familien bestens ausgestattet und die Lage bietet unzählige Möglichkeiten.

Rabatte sind in unserer Preisgestaltung nicht vorgesehen – gute Angebote gibt es zu verschiedenen Nebensaisonen wie im Mai, Oktober, November oder auch Dezember, Jänner, März und April. Schau doch in unserer Restplatzbörse nach, in der du mit ein bisschen Glück dein Urlaubsschnäppchen findest.

Eine Anzahlung ist obligatorisch um dein Appartement zu garantieren. Sollte jedoch wider Erwarten etwas dazwischenkommen und du kannst deinen Urlaub nicht zum Wunschtermin antreten wird natürlich innerhalb der kostenfreien Stornofrist die Anzahlung zur Gänze an dich retourniert.

Wir akzeptieren Bargeld, Debitkarten, Visa und Mastercard.

Am Einfachsten direkt über unsere Website. Du wird ganz einfach durch unser Gutscheinsystem geführt und kannst den Gutschein sofort downloaden. Gerne kannst du aber auch unser Rezeptionsteam kontaktieren. So können wir dir auch über dem Postweg einen speziell gestalteten Gutschein übermitteln.

In der Regel sind andere Anbieter teurer und haben schlechtere Zahlungs- und Stornobedingungen. Aber falls du deinen Aufenthalt aus persönlichen Gründen lieber über einen anderen Anbieter buchen willst kannst du dir sicher sein, dass wir, so wie bei unseren Direktbuchern, das Urlaubsversprechen halten. Fix!

Natürlich, kein Problem! Bitte stell uns dazu einfach eine Anfrage, kontaktiere uns per Whatsapp / Telefon oder schreib uns eine E-Mail. Die Anzahlung kann auch per Überweisung erfolgen. Bei einem persönlichen Gespräch finden wir immer eine gemeinsame Lösung.

Die Zimmerbezeichnungen helfen dir und uns die verschiedenen Zimmertypen genau zu beschreiben. Sie unterscheiden sich in der Ausstattung modern (mit Einrichtungsstil alpin chic) oder traditionell (mit Einrichtungsstil traditionell mit modernem Touch).  Die Ausrichtung der Zimmer in den verschiedenen Himmelsrichtungen und die Lage in den verschiedenen Stockwerken unterscheiden ebenso die Zimmerbezeichnungen.

Wenn du mit mehr als 2 Personen verreist, ist das Appartement die richtige Einheit für dich. Für 1-2 Personen empfiehlt sich auch ein Doppelzimmer. Falls du im Urlaub vor hast, dich hin und wieder selbst zu verpflegen, so ist das ein Appartement natürlich die richtige Wahl. Wenn du dich ohnehin rundum verwöhnen lassen willst so greife auf ein Doppelzimmer zurück.

Es gibt Appartements für 1-6 Personen mit verschiedenen Größen, Grundrissen und Ausstattungsvarianten.

Unsere Küchen haben ein Zweizonen-Kochfeld, Backofen mit Mikrowellenfunktion und einen Geschirrspüler. Ein Wasserkocher und eine Nespresso-Maschine (Kapsel-Erstbefüllung inkludiert) sorgen für einen gelungenen Start in den Tag. Geschirr, Koch- und Reinigungsutensilien für den normalen Bedarf sind in sehr guter Qualität vorhanden. Falls du dich jedoch einmal so richtig verwöhnen lassen willst empfehlen wir dir einen Besuch in unserem hauseigenen Restaurant Anna’s Stubn casual dining.

Du kannst selbst entscheiden ob du eine tägliche Zimmerreinigung wünscht oder nicht, im Preis wäre diese jedenfalls inkludiert.

Melde dich einfach über unsere App oder an der Rezeption, sehr gerne machen wir eine Zwischenreinigung an deinem Wunschtag (gegen Gebühr).

Bei den Doppelzimmern ist im Preis bereits eine tägliche Zimmerreinigung kalkuliert, bei den Appartements nicht – deshalb die Endreinigungspauschale.

Babybettchen und Kinderstühle stellen wir auf Anfrage kostenfrei bereit. Lass uns bereits bei der Buchung wissen, was wir für dich vorbereiten können.

Kuschelige Bademäntel findest du in der Wellnesstasche in deinem Appartement oder Zimmer. Im Sinne der Nachhaltigkeit haben wir uns entschlossen keine Badeslipper zur Verfügung zu stellen, denn sind wir mal ehrlich: jeder hat Badeslipper zu Hause. Und wir wollen die schönen bunten Modelle sehen!

Du findest in der Badetasche ebenso für deinen Besuch im SPAlpin und AQUAlpin pro Person ein Badetuch und ein Saunatuch. Falls du weitere Handtücher benötigst melde dich bitte an unserer Rezeption.

Dein vierbeiniger Freund darf auch mal Bergluft schnuppern? Finden wir Klasse!

Wir erlauben uns eine kleine Gebühr für den zusätzlichen Reinigungsaufwand zu erheben. Dafür wartet auf Anfrage auch ein bequemes Hundebettchen in eurem Zimmer.

Info: Wohl erzogene Hunde sind in allen Doppelzimmer Modern Garden und Appartements Modern Garden erlaubt. In den öffentlichen Bereichen (ausgenommen Gastgarten) leider nicht. Pro gebuchte Einheit ist ein Hund möglich.

Du brauchst dir nicht den Kopf zu zerbrechen. Waschmaschine und Trockner stehen für deine Privatwäsche im Bereich der Late Check Out Räume zur Verfügung. Waschpads kannst du an der Rezeption erwerben.

Im AQUAlpin im 1. Obergeschoss findest du unseren 17m Panorama-Infinitypool, ausgestattet mit Whirlliegen, Massagedüsen und tollem Bergpanorama. Zudem unsere Bio-Kräutersauna (Familiensauna / Textil) und den aufregend entspannten Liege- und Ruhebereich (Kinder willkommen).

Unser SPAlpin im 5. Obergeschoss ist Adults Only (ab 16 Jahren) mit zwei voneinander getrennten Ruheräumen, einem Dampfbad, einer Bio-Zirbenholz-Sauna und einer finnischen Sauna. Der Eisbrunnen verspricht Abkühlung und die gemütliche Lounge mit Feuerschale lädt zum Verweilen und Plaudern ein. Unsere Sonnenterrasse bietet zudem ein beeindruckendes 360° Panorama auf die Zillertaler Bergwelt.

Wir haben unser AQUAlpin im 1. Stock so gestaltet, dass sich Familien mit Kindern dort sehr wohl fühlen. In unserem Panorama-Infinitypool und der Familiensauna (Textil) mit dazugehörigem Indoor- und Outdoorliegebereich findest du kuschelige Ecken und individuelle Liegen wo sich die Kinder bestimmt wohl fühlen.

Im SPAlpin im 5. Stock ist der Zutritt erst ab 16 Jahren gestattet.

Im SPAlpin im 5. Stock ist der Zutritt ab 16 Jahre erlaubt. Kinder haben hier keinen Zutritt.

Unser Panorama-Infinitypool hat eine Länge von 17m und eine Breite von 6,5m. Zusätzlich gibt es eine große Fläche mit Whirlliegen und Massagedüsen auf verschiedenen Höhen und sensationeller Aussicht. Der Pool hat gesamt eine Wasserfläche von 132m².  Im Winter beheizen wir auf 32°C, an heißen Sommertagen wird der Pool natürlich entsprechend kühler betrieben.

Die Saunen und das Dampfbad im SPAlpin haben ab 14:00 Uhr geöffnet, die Familien-Textilsauna im AQUAlpin bereits ab 12:00 Uhr.

Die Liege- und Ruhebereiche können gerne schon früher genutzt werden.

Der Pool hat bei warmen Außentemperaturen von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr und bei kalten Außentemperaturen vormittags auf Anfrage und nachmittags von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Verschiedene Massagen und Anwendungen können direkt über unsere APP oder die Rezeption gebucht werden. Vergiss nicht dich rechtzeitig anzumelden, damit du deinen Wunschtermin bekommst.

Gerne kannst du bei uns ein DaySPA mit oder ohne Frühstück buchen. Bitte informiere dich rechtzeitig über die Tage an denen wir Verfügbarkeiten haben.

Du hast die Wahl, deinen Aufenthalt inklusive täglichen Anna’s Genießerfrühstück oder ganz ohne Verpflegung zu buchen – volle Flexibilität garantiert.

Auch ein Brötchenservice steht dir zur Verfügung. Natürlich kannst du auch täglich vor Ort entscheiden, ob und wie du frühstücken willst. Bei Bestellung direkt bei Buchung erhältst du Anna’s Genießerfrühstück zum Vorteilspreis.

Probiere unser Frühstücksbuffet im hauseigenen Restaurant Anna's Stubn. Du wirst begeistert sein über die Frische, Vielfalt und Regionalität. Wenn du lieber in deinem Appartement frühstückst dann komm in unseren Shop und überzeuge dich von der Qualität und Regionalität der dort angebotenen Produkte.

Unserer Herzstück Anna's Stubn casual dining hat an 5 Tagen pro Woche für dich geöffnet. Du wirst von der Symbiose auf Tradition und Moderne begeistert sein.

Bitte lass uns rechtzeitig wissen, wann wir für dich einen Tisch reservieren dürfen.

Wenn du außerhalb des apart resorts einen guten Tipp für ein Restaurant suchst, dann folge den Tipps in unserer App oder frag an unserer Rezeption. Wir beraten dich gerne.

Das Frühstücksbuffet ist sowohl für sportbegeisterte Frühaufsteher, als auch für ruhesuchende Langschläfer täglich (7 Tage pro Woche) von 07.00 bis 10.30 Uhr geöffnet.

Unser à la carte Restaurant Anna’s Stubn casual dining ist von Donnerstag bis Montag (Dienstag und Mittwoch Ruhetag) von 14:00 bis 21:30 Uhr für dich geöffnet.

Den Digestiv genießt du anschließend an unseren Barbereich. Wir verwöhnen dich mit Trendgetränken und Altbewährtem.

Bye Halbpension – Servus à la carte Restaurant!

Fixe Menüs und vorgegebene Essenszeiten? Nicht bei uns! Ob kleiner Hunger, mit einem einfachen Snack oder volle Gönnung mit raffinierten Klassikern. In unserem Restaurant Anna’s Stubn steht Flexibilität und Individualismus an erster Stelle.

Unser Restaurant steht allen Kulinarikfreunden offen. Die Schönheit unseres Hauses lebt von den vielen Gästen und Besuchern.

Wir haben für dich Topfgerichte vorbereitet, die du gerne in deinem Appartement konsumieren und finalisieren kannst.

Zudem gibt es natürlich die Möglichkeit, alle Speisen unseres Restaurants auch als Take-Away zu bestellen. Im Vorraum deines Appartements gibt es die Möglichkeit für die Rückgabe des Restaurant-Geschirrs.

Du kannst ganz einfach über unsere Hotel-App, unsere Website, telefonisch oder über die Rezeption eine Tischreservierung vornehmen.

Es gibt nichts Schöneres als sich bei einer Feier kulinarisch verwöhnen zu lassen.

Durch die Vielzahl der verschiedenen Bereiche in unserem Restaurant Anna's Stubn finden wir gemeinsam deinen Lieblingsplatz und richten gerne eine Feier nach deinen Vorstellungen aus.

Lass uns am besten bereits bei deiner Buchung diese Informationen zukommen. So sind wir vorbereitet und können auf deine Wünsche eingehen.

Sprich uns bitte auch beim Check-In bzw. im Restaurant darauf an.

Du kannst bereits untertags Kaffee, Tee- und Getränkespezialitäten in unserer Lounge genießen. Abends ist unser Barkeeper bis 23.00 Uhr für dich da, ab und zu auch mal länger …