Veilige gastvrijheid is geen toeval, maar een kwestie van planning! Voor uw welverdiende vakantie werden door onze speciaal opgeleide ‘COVID-19 verantwoordelijke’ de volgende maatregelen opgesteld:

• Mond- & neusbescherming verplicht voor alle gasten en medewerkers in de openbare ruimtes. Geen mondkapjesplicht aan tafel, in het complete Relax Badecenter, op de kamers (ook op de gangen) en in de buitenruimtes (gastentuin/binnenhof) 
• Mogelijkheid om handen te desinfecteren bij alle ingangen, in het Relax-Badecenter en bij het buffet/restaurant 
• Minimale afstand van 1 meter tot alle personen die niet in hetzelfde huishouden wonen of niet tot dezelfde gasten-/reisgroep behoren 
• Speciaal afgestemde reinigingsmiddelen, verhoogde reinigingsintervallen en hiervoor opgeleide medewerkers 
• Vast gereserveerde tafels (ook voor avondevenementen) met de wettelijk voorgeschreven minimumafstanden 
• Grotere afstanden tussen de tafels in het restaurantgedeelte, langere maaltijden en verhoogde toevoer van frisse lucht
• Frequentere bediening aan tafel in plaats van buffet, om contactpunten te vermijden 
• Speciaal opgeleide ‘COVID-19 verantwoordelijke’ 
• Instructiebordjes in het hotel om de genomen maatregelen toe te lichten en uit te voeren
• Geen handen schudden, een vriendelijk & fris ‘Servus’ is voldoende 
• Regelmatige sensibilisering van medewerkers met de nieuwste kennis op het gebied van preventie 
• Mogelijkheid om mondkapje aan de receptie te verkrijgen (tegen betaling) 
• Mogelijkheid om af te zien van de kamerreiniging. U bepaalt zelf of u een dagelijkse kamerreiniging wenst of alleen de eerste schoonmaak. 
• Uitbreiding van de reistijden van de eigen skishuttle van ons hotel, zodat u veilig en comfortabel in het skigebied kunt komen.

Dankzij de door ons ingevoerde maatregelen staat niets een zorgeloze vakantie in het Zillertal in de weg!


Naar de beschermende maatregelen in de vakantieregio

Naar de beschermende maatregelen in de Zillertaler kabelbanen

Onze annuleringsregeling voor het winterseizoen 2020/21

• Tot 7 dagen voor aankomst GRATIS annulering
• 6 tot 3 dagen voor aankomst 50% annuleringskosten van het geboekte arrangement
• 2 tot 0 dagen voor aankomst 80% annuleringskosten van het geboekte arrangement

In het geval dat er een sterkere toename van COVID-19 infecties optreedt en de eindelijk herwonnen vrijheid om te reizen door de autoriteiten wordt ingetrokken en er nieuwe beperkingen worden opgelegd, mogen wij als dienstverleners sowieso
geen annuleringskosten in rekening brengen.