Bij het betreden van het restaurant of het hotel moet een negatief testresultaat *, een vaccinatiebewijs ** of een bevestiging van een COVID-19-ziekte *** worden getoond.

De huidige quarantainevoorschriften in Oostenrijk worden op 19 mei 2021 opgeheven. Mensen die zijn getest *, ingeënt ** of hersteld *** mogen Oostenrijk binnen zonder quarantaine.

* Geldigheid PCR-test: 72 uur / antigeentest: 48 uur / zelftest met digitale oplossing: 24 uur (na het verstrijken van de geldigheidsdatum moet om de dag een gecontroleerde zelftest worden uitgevoerd)

** Geldig vanaf 22 dagen na de eerste vaccinatie

*** Geldig binnen de eerste 6 maanden na de ziekte

Onze maatregelen voor uw welverdiende vakantie:

• GRATIS COVID-19 annuleringsgarantie OP ELK MOMENT als de situatie dit nodig maakt (zie annuleringsvoorwaarden)
• Vereiste FFP2-masker voor alle gasten en medewerkers in de openbare ruimtes. Geen mondkapjesplicht aan tafel (Restaurant en evenemententerrein), in de kamers en tijdens de wellness
• Mogelijkheid om handen te desinfecteren bij alle ingangen, in het Relax-Badecenter en bij het buffet/restaurant 
• Minimale afstand van 2 meter tot alle personen die niet in hetzelfde huishouden wonen of niet tot dezelfde gasten-/reisgroep behoren 
• Speciaal afgestemde reinigingsmiddelen, verhoogde reinigingsintervallen en hiervoor opgeleide medewerkers 
• Vast gereserveerde tafels (ook voor avondevenementen) met de wettelijk voorgeschreven minimumafstanden 
• Grotere afstanden tussen de tafels in het restaurantgedeelte, langere maaltijden en verhoogde toevoer van frisse lucht
• Frequentere bediening aan tafel in plaats van buffet, om contactpunten te vermijden
• Registratie van gasten met namen en contactgegevens in het á la carte restaurant (niet nodig als onderdeel van het ¾ luxe bord)
• Sluitingstijd voor restaurants en evenementen om 22.00 uur (tot begin juli)
• Speciaal opgeleide ‘COVID-19 verantwoordelijke" met een beproefd COVID-19-preventieconcept
• Instructiebordjes in het hotel om de genomen maatregelen toe te lichten en uit te voeren
• Geen handen schudden, een vriendelijk & fris ‘Servus’ is voldoende 
• Regelmatige sensibilisering van medewerkers met de nieuwste kennis op het gebied van preventie 
• Mogelijkheid om FFP2-maskers aan de receptie te verkrijgen (tegen betaling)
• Mogelijkheid om af te zien van de kamerreiniging. U bepaalt zelf of u een dagelijkse kamerreiniging wenst of alleen de eerste schoonmaak. 
• In de winter: Uitbreiding van de reistijden van de eigen skishuttle van ons hotel, zodat u veilig en comfortabel in het skigebied kunt komen.

(Vanaf 26 april 2021 met geldigheid tot begin juli)

Naar de beschermende maatregelen in de vakantieregio

Onze annuleringsregeling voor het zomerseizoen 2021

• Tot 7 dagen voor aankomst GRATIS annulering
• 6 tot 3 dagen voor aankomst 50% annuleringskosten van het geboekte arrangement
• 2 tot 0 dagen voor aankomst 80% annuleringskosten van het geboekte arrangement

In het geval dat er een sterkere toename van COVID-19 infecties optreedt en de eindelijk herwonnen vrijheid om te reizen door de autoriteiten wordt ingetrokken en er nieuwe beperkingen worden opgelegd, mogen wij als dienstverleners sowieso geen annuleringskosten in rekening brengen. 

Onze annuleringsregeling voor het winterseizoen 2021/22

• Tot 14 dagen voor aankomst GRATIS annulering
• 13 tot 7 dagen voor aankomst 50% annuleringskosten van het geboekte arrangement
• 6 tot 0 dagen voor aankomst 80% annuleringskosten van het geboekte arrangement

In het geval dat er een sterkere toename van COVID-19 infecties optreedt en de eindelijk herwonnen vrijheid om te reizen door de autoriteiten wordt ingetrokken en er nieuwe beperkingen worden opgelegd, mogen wij als dienstverleners sowieso geen annuleringskosten in rekening brengen.