Sichere Gastfreundschaft ist kein Zufall, sondern Planungssache! Für Ihren wohlverdienten Urlaub wurden durch unseren eigens geschulten "COVID-19 Beauftragten" folgende Maßnahmen ausgearbeitet:

• Mund- & Nasenschutz Pflicht für alle Gäste und Mitarbeiter in öffentlichen Bereichen. Keine MNS Pflicht am Tisch, im gesamten Relax Badecenter, im Zimmer (auch in den Gängen) sowie in den Außenbereichen (Gastgarten/Innenhof) 
• Möglichkeit zur Desinfektion der Hände an allen Eingängen, im Relax- Badecenter sowie am Buffet/Restaurant 
• Mindestabstand von 1 Meter zu allen Personen, die nicht im selben Haushalt leben oder nicht zur selben Gästegruppe/Reisegruppe gehören 
• Speziell abgestimmte Reinigungsmittel, erhöhte Reinigungsintervalle und darauf geschulte Mitarbeiter 
• Fix reservierte Tische (auch zu den Abendveranstaltungen) mit den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestabständen 
• Vergrößerte Abstände zwischen den Tischen im Restaurantbereich, verlängerte Essenszeiten & erhöhte Frischluftzufuhr
• Vermehrter Tellerservice zum Tisch statt Buffet, um Kontaktpunkte zu vermeiden 
• Eigens geschulter "COVID 19 Beauftragter" 
• Hinweisschilder im Hotel zur Vertiefung und Umsetzung der gesetzten Maßnahmen  
• Kein Händeschütteln, ein freundliches & frisches "Servus" genügt vollkommen 
• Regelmäßige Sensibilisierung der Mitarbeiter mit den neuesten Erkenntnissen hinsichtlich Prävention 
• Möglichkeit zum Erwerb von Mund- & Nasenschutz an der Rezeption (gegen Gebühr) 
• Möglichkeit zum Verzicht auf die Zimmerreinigung. Sie entscheiden selbst, ob Sie eine tägliche Zimmerreinigung oder nur die Erstreinigung wünschen. 
• Ausbau der Fahrzeiten unseres hoteleigenen Ski-Shuttles, damit Sie sicher und bequem ins Skigebiet gelangen

Durch die von uns gesetzten Maßnahmen steht einem sorgenfreien Urlaub im Zillertal nichts mehr im Wege!


Zu den Schutzmaßnahmen in der Urlaubsregion

Zu den Schutzmaßnahmen der Zillertaler Seilbahnen

Unsere Stornoregelung für die Wintersaison 2020/21

• bis 7 Tage vor Anreise KOSTENFREIE Stornierung
• 6 bis 3 Tage vor Anreise 50% Stornogebühr vom gebuchten Arrangement
• 2 bis 0 Tage vor Anreise 80% Stornogebühr vom gebuchten Arrangement

Für den Fall, dass es wieder zu einem verstärktem Auftreten von COVID-19 Infektionen kommt und die endlich wieder gewonnene Reisefreiheit durch die Behörden zurückgenommen und neuerliche Beschränkungen verhängt werden, dürfen wir als Leistungsträger ohnedies keine Stornokosten verrechnen.